Sebelumnya pada hari Senin, Caixin Global melaporkan bahwa Starbucks sedang mempertimbangkan penjualan penuh bisnisnya di China, mengutip sumber yang mengetahui masalah tersebut. Saham Starbucks sempat naik kurang dari 1% dalam perdagangan setelah jam bursa di New York, memangkas sebagian besar kenaikan sebelumnya.
Starbucks, yang selama ini memposisikan diri sebagai pilihan premium di China, mengalami kesulitan selama pemulihan ekonomi negara itu yang lambat pascapandemi Covid.
Rantai kedai kopi ini telah tersaingi oleh pesaing domestik yang lebih murah — terutama Luckin Coffee Inc. asal China, yang untuk pertama kalinya melampaui penjualan tahunan Starbucks di China pada 2023 — seiring konsumen di daratan China yang dulunya gemar mengunjungi restoran asing yang lebih mahal mulai membatasi pengeluaran mereka.
Penjualan toko yang sama (same-store sales) di China stagnan pada kuartal terakhir setelah mengalami penurunan selama empat kuartal berturut-turut. Untuk menarik kembali pelanggan di daratan China, Starbucks baru-baru ini meluncurkan pilihan minuman bebas gula dan menurunkan harga lebih dari selusin minuman berbasis teh agar lebih mendekati harga dari jaringan teh lokal di China.
Perusahaan juga menunjuk kepala pertumbuhan (chief growth officer) pertamanya di negara tersebut, dan menyatakan berencana menjalankan strategi pemasaran dengan menjalin kerja sama dengan merek hiburan dan ikon budaya pop.
Starbucks yang berbasis di Seattle sebelumnya telah mendekati para investor saat mempertimbangkan berbagai opsi untuk bisnisnya di China, termasuk kemungkinan penjualan sebagian saham, menurut laporan Bloomberg News. CEO Brian Niccol menyatakan tahun lalu bahwa Starbucks sedang menjajaki kemitraan untuk membantu dalam jangka panjang, namun tidak memberikan rincian lebih lanjut.
Starbucks hanyalah salah satu dari sejumlah merek Barat — termasuk Häagen-Dazs milik General Mills Inc. dan peritel olahraga Decathlon SA — yang sedang meninjau kembali pendekatan mereka terhadap pasar China di tengah meningkatnya persaingan dari pelaku lokal dan penurunan belanja konsumen.
Rantai kedai ini tengah menjalani perombakan besar di bawah kepemimpinan Niccol, yang mulai menjabat pada bulan September. Secara keseluruhan, Starbucks telah mencatat penurunan penjualan toko yang sama selama lima kuartal berturut-turut.
(bbn)
