Bloomberg Technoz, Jakarta - Sejumlah maskapai penerbangan dunia bersaing menawarkan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi penumpang kelas ekonomi. Dalam Skytrax World Airline Awards 2026, penilaian dilakukan berdasarkan survei kepuasan penumpang yang mencakup pengalaman di bandara hingga layanan selama penerbangan.

Dilansir dari BBC, Singapore Airlines (SQ) berhasil menempati posisi pertama sebagai maskapai dengan kelas ekonomi terbaik di dunia, disusul Cathay Pacific Airways, Qatar Airways, EVA Air, dan ANA All Nippon Airways.

Pendiri situs perjalanan View from the Wing, Gary Leff, mengatakan kenyamanan penumpang kelas ekonomi sangat dipengaruhi oleh detail kecil, termasuk ruang duduk dan fasilitas yang disediakan maskapai.

Menurut dia, ruang menjadi salah satu aspek paling mahal di dalam pesawat. Namun, sejumlah maskapai memilih mengalokasikan lebih banyak ruang dan perhatian untuk meningkatkan kenyamanan penumpang kelas ekonomi.

Penilaian terhadap lima maskapai teratas tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari kursi, makanan, hiburan dalam penerbangan, konektivitas Wi-Fi, hingga kualitas pelayanan awak kabin.