Bloomberg Technoz, Jakarta - Sejumlah maskapai turut angkat bicara mengenai penutupan sementara sejumlah Bandar Udara di Indonesia imbas sebaran abu vulkanik erupsi Gunung Anak Krakatau yang juga menyebabkan gangguan layanan penerbangan.

Dari penutupan Bandara tersebut, maskapai juga pada akhrinya menjadwalkan ulang (reschedule), membatalkan layanan penerbangan, termasuk membuka proses pengembalian uang pembelian tiket (refund) bagi masyarakat.

Citilink, misalnya, maskapai berbiaya rendah milik Garuda Indonesia tersebut menyediakan opsi perubahan jadwal penerbangan (reschedule) tanpa dikenakan biaya tambahan dan opsi pengembalian dana (refund) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Seluruh penumpang yang layanan penerbangannya terdampak, khususnya di Soetta (CGK), Radin Inten II (TKG), dan Husein Sastranegara (BDO) diminta memantau status penerbangan melalui media sosial resmi Citilink, maupun menghubungi Contact Center di nomor 0804 1 080808, atau melalui fitur live chat Linka melalui WhatsApp 0811 1011 0808.

"Citilink akan terus berkoordinasi dengan otoritas penerbangan dan pihak terkait lainnya untuk memantau perkembangan kondisi sebaran abu vulkanik. Informasi mengenai kelanjutan operasional penerbangan akan disampaikan secara berkala sesuai perkembangan situasi," tulis manajemen.