Muyao Shen-Bloomberg News

Bloomberg, Pekan lalu seorang mantan agen layanan pelanggan dari bursa kripto terbesar di Amerika Serikat, Coinbase, ditangkap di India. Aksi ini terjadi beberapa bulan setelah peretas menyuap perwakilan layanan pelanggan untuk mendapatkan akses ke informasi pelanggan, seperti disampaikan CEO Coinbase Global Inc., Brian Armstrong.

Pada bulan Mei, perusahaan tersebut mengatakan bahwa peretas menyuap kontraktor atau karyawan di luar AS untuk mencuri data pelanggan yang sensitif dan meminta tebusan sebesar US$20 juta, dalam salah satu pelanggaran keamanan paling menonjol di platform perdagangan kripto.

Saat itu, Coinbase yang berbasis di San Francisco memperkirakan insiden tersebut dapat menghabiskan biaya hingga US$400 juta atau setara Rp6,71 triliun untuk diperbaiki.

We have zero tolerance for bad behavior and will continue to work with law enforcement to bring bad actors to justice.

Thanks to the Hyderabad Police in India, an ex-Coinbase customer service agent was just arrested. Another one down and more still to come.

— Brian Armstrong (@brian_armstrong) December 26, 2025