Pada 2019, Flip memperoleh pendanaan awal dari Sequoia Capital India dan Insignia Ventures Partners. Pendanaan kemudian berlanjut melalui Seri A dari Sequoia Capital India. Pada 2021, Flip memperoleh pendanaan Seri B dari Sequoia Capital India, Insight Partners, dan Insignia Ventures Partners. Setahun kemudian, perusahaan mendapatkan pendanaan Seri B putaran kedua yang dipimpin Tencent dengan partisipasi Block Inc. dan Insight Partners.

Selain memperluas layanan, Flip juga mengembangkan sejumlah fitur transaksi, termasuk mata uang untuk mempermudah penerimaan transfer melalui tautan, Multitransfer untuk mengirim uang ke banyak penerima sekaligus, serta fitur Saldo.

Gangguan Layanan Flip

Gangguan layanan Flip terjadi di  tengah banyaknya keluhan pengguna yang tidak dapat melakukan transfer melalui aplikasi.Keluhan tersebut semakin ramai di media sosial dan sejumlah pengguna menyebut gangguan telah berlangsung hingga memasuki hari keempat.

Sebagian pengguna mengaku membutuhkan akses terhadap dana mereka untuk keperluan mendesak, tetapi transaksi mengalami kendala. Keluhan juga muncul terkait transaksi yang tertunda serta proses pengembalian dana.

Flip mengakui adanya gangguan teknis dan menyampaikan permintaan maaf kepada pengguna. Perusahaan menyatakan proses perbaikan layanan masih berlangsung. Di sisi lain, Flip menyebut mekanisme refund telah tersedia dan sedang diproses secara bertahap. Pengguna yang ingin mengajukan pengembalian dana diminta melengkapi informasi melalui menu refund di aplikasi Flip atau melalui fitur flip://refund.

Hingga Rabu (7/10/2026), Flip belum memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai penyebab gangguan yang membuat sejumlah pengguna tidak dapat melakukan transaksi.

(mef/wep)