Bloomberg Technoz, Jakarta - PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi (Flip) menyampaikan permintaan maaf kepada pengguna atas gangguan layanan yang terjadi sejak Minggu (4/10/2026). Gangguan tersebut membuat sejumlah transaksi pengguna tidak dapat diproses dan saldo Flip tidak dapat digunakan.

Co-Founder dan Direktur Utama Flip Rafi Putra Arriyan mengatakan seluruh tim Flip telah bekerja untuk memastikan keamanan saldo pengguna sekaligus memulihkan layanan.

“Saya ingin meminta maaf kepada teman-teman pengguna Flip semua atas kendala yang dialami oleh aplikasi kami sejak hari Minggu kemarin,” kata Rafi dalam pernyataannya, Rabu (7/10/2026).

“Selama beberapa hari ini seluruh tim kami terus bekerja untuk memastikan agar saldo teman-teman tetap aman dan layanan Flip agar dapat segera kembali normal,” ujarnya.

Rafi menyampaikan, kini saldo pengguna Flip saat ini sudah kembali dapat digunakan. Perusahaan juga akan secara bertahap membuka layanan lainnya agar pengguna dapat kembali menggunakan Flip seperti sebelumnya.