Salah satu cara resmi yang dapat dicoba adalah menggunakan fitur Download Your Data. Fitur ini memungkinkan pengguna meminta salinan data yang berkaitan dengan akun TikTok mereka.

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:

1. Buka aplikasi TikTok di perangkat Android atau iOS.

2. Masuk ke Profile, kemudian ketuk ikon menu tiga garis di bagian kanan atas.

3. Pilih Settings and privacy.

4. Masuk ke menu Accounts, kemudian pilih Download your data.

5. Pada bagian Request data, pilih All data atau jenis data tertentu yang ingin diminta.

6. Ketuk Done.

7. Tentukan format file yang diinginkan, kemudian pilih Request data.

8. Tunggu sampai data yang diminta tersedia.

9. Setelah tersedia, masuk kembali ke bagian Download data, lalu ketuk Download.

10. Buka file ZIP yang telah diunduh dan periksa folder yang berkaitan dengan data pesan TikTok.

Proses penyediaan data tidak selalu berlangsung secara instan. Berdasarkan sumber yang digunakan, pengguna dapat membutuhkan waktu sekitar 3 hingga 7 hari kerja sebelum file data tersedia.

Alternatif Lain untuk Melihat Pesan yang Hilang

Selain menggunakan fitur resmi TikTok, pengguna juga dapat mencoba beberapa alternatif lain. Namun, keberhasilannya bergantung pada perangkat, pengaturan akun, serta kondisi pesan yang sebelumnya diterima.

2. Memanfaatkan Notification History di Android

Pengguna perangkat Android dapat memeriksa Notification History untuk mengetahui apakah notifikasi pesan TikTok sebelumnya masih tersimpan.

Metode ini hanya dapat dilakukan apabila fitur riwayat notifikasi sudah diaktifkan sebelum pesan tersebut dihapus.

Berikut langkah yang bisa dilakukan:

1. Buka Settings pada perangkat Android.

2. Pilih menu Notifications.

3. Masuk ke Advanced.

4. Pilih Notification history.

5. Cari notifikasi yang berasal dari TikTok.

Apabila notifikasi pesan masih tersimpan, pengguna mungkin dapat melihat sebagian isi pesan melalui riwayat tersebut. Namun, fitur ini tidak mengembalikan pesan ke dalam ruang chat TikTok.

3. Berhati-hati dengan Tools Pihak Ketiga

Sejumlah aplikasi atau layanan pihak ketiga mengklaim mampu membantu pengguna mendapatkan kembali pesan yang telah dihapus.

Pengguna sebaiknya berhati-hati sebelum menggunakan layanan semacam itu. Tidak semua aplikasi memiliki kredibilitas yang jelas, sementara akses yang diminta dapat berkaitan dengan data pribadi maupun keamanan akun.

Karena itu, pengguna disarankan tidak sembarangan memasukkan informasi login TikTok, kata sandi, kode verifikasi, atau data sensitif lainnya ke aplikasi yang tidak dikenal.

4. Meminta Pengguna Lain Mengirimkan Kembali Pesan

Cara paling sederhana lainnya adalah meminta orang yang terlibat dalam percakapan untuk mengirimkan kembali isi pesan.

Jika pesan tersebut masih tersedia di akun pengguna lain, mereka dapat mengirim screenshot atau meneruskan informasi yang diperlukan melalui TikTok.

Metode ini dapat menjadi pilihan ketika pesan yang terhapus berisi informasi penting dan tidak dapat ditemukan kembali melalui riwayat notifikasi maupun data akun.

Pesan yang Terhapus Tidak Selalu Bisa Dipulihkan

Penting untuk dipahami bahwa tidak ada jaminan seluruh pesan TikTok yang telah dihapus dapat dikembalikan. Fitur Download Your Data juga bukan berarti menjadi alat pemulihan chat yang pasti berhasil.

Ketersediaan informasi dalam data yang diberikan TikTok dapat bergantung pada jenis data dan kondisi akun. Karena itu, pengguna sebaiknya tidak mengandalkan satu metode saja ketika membutuhkan kembali informasi dari percakapan yang telah terhapus.

Bagi pengguna yang sering menerima informasi penting melalui pesan TikTok, menyimpan informasi penting secara terpisah dapat menjadi langkah pencegahan. Screenshot atau pencatatan informasi penting dapat membantu menghindari kehilangan data apabila percakapan terhapus di kemudian hari.

(seo)