Sementara beberapa tuan rumah Airbnb sebelumnya telah memiliki kerja sama sendiri dengan Welcome Pickups—yang terdaftar sebagai Welcome Travel Technologies Holdings—seperti menyediakan tautan referensi atau tarif diskon bagi tamu untuk mengatur layanan secara mandiri, Airbnb kini meresmikan kemitraan tersebut dengan memungkinkan pelanggan membuat atau mengubah pemesanan langsung di dalam aplikasi Airbnb. Tamu tidak dikenakan biaya Airbnb saat menggunakan layanan ini, kata perusahaan. Welcome Pickups akan menangani dukungan pelanggan untuk layanan tersebut.
Harga perjalanan akan bersifat tetap dan ditentukan oleh Welcome Pickups berdasarkan jenis kendaraan yang dibutuhkan untuk menampung penumpang dan bagasi, menurut CEO dan salah satu pendiri Welcome Pickups, Alexandros Trimis. Pengguna juga akan menerima informasi kontak pengemudi sebelumnya jika perlu menghubungi untuk pertanyaan atau permintaan, tambahnya.
Airbnb mengatakan telah menjalankan uji coba layanan penjemputan ini dengan sukses pada awal tahun, dengan ribuan tamu di Eropa dan Asia memesan perjalanan. Perusahaan berencana memperluas layanan ini ke lebih banyak kota sepanjang tahun.
Ini bukan layanan pertama yang diluncurkan bersama mitra tahun ini: saat ini Airbnb juga sedang menguji layanan pengisian dapur bersama Instacart, yang memungkinkan wisatawan di beberapa properti AS memesan bahan makanan melalui aplikasi sebelum dan selama masa menginap mereka.
(spt)
