Remaja yang meninggal karena bunuh diri tersebut termasuk dalam kelompok uji coba yang tidak mendapatkan fitur keamanan yang diluncurkan TikTok.
Dalam berkas pengadilan, TikTok mengonfirmasi bahwa mereka menjalankan uji coba di platformnya yang “mungkin melibatkan sebagian lalu lintas platform yang tetap menerima pengalaman asli.” Namun, perusahaan membantah bahwa uji coba tersebut membuat platform menjadi kurang aman bagi para pengguna tersebut.
“Kami terus melakukan perbaikan pada platform kami, yang berarti bahwa—seperti kebanyakan perusahaan—kami secara rutin menguji produk dan fitur baru untuk memvalidasi pengalaman pengguna serta memahami bagaimana fitur-fitur tersebut berfungsi di dunia nyata,” kata perusahaan tersebut dalam sebuah pernyataan.
New York adalah salah satu dari lebih dari puluhan negara bagian yang telah menggugat perusahaan media sosial tersebut atas tuduhan bahwa platformnya berbahaya bagi kesehatan mental pengguna muda dan bahwa para petinggi perusahaan telah menyesatkan publik mengenai keamanan di TikTok.
Pada bulan September, TikTok setuju untuk membayar hingga US$300 juta guna menyelesaikan kasus serupa di Alabama, namun kasus-kasus lain yang diajukan oleh negara bagian secara individual masih dalam proses.
TikTok menghadapi tekanan untuk menyelesaikan kasus-kasus tersebut setelah Meta Platforms Inc. mencapai kesepakatan damai dengan hampir semua negara bagian di negara ini terkait masalah keamanan remaja.
Meta setuju untuk melakukan perubahan pada cara platformnya beroperasi, serta membayar hingga $18 miliar. Namun, kesepakatan tersebut mencakup ketentuan yang tidak biasa: sebagian dari pembayaran Meta sebesar US$5,3 miliar selama dekade mendatang bergantung pada apakah TikTok dan Snap Inc. berkomitmen untuk menerapkan perubahan serupa pada platform mereka dan setuju untuk memberikan kontribusi yang sebanding bagi inisiatif negara bagian guna membantu anak-anak.
Meta, TikTok, Snap, dan YouTube milik Google secara kolektif menghadapi ribuan gugatan terkait tuduhan serupa yang diajukan oleh jaksa agung negara bagian, pengguna individu, dan distrik sekolah.
Sebagian besar kasus tersebut telah digabungkan ke dalam proses pengadilan multidistrict. Kasus-kasus lainnya, termasuk yang diajukan oleh New York, sedang disidangkan secara terpisah.
