“Selain itu, penjualan produk tradisional yang lebih tinggi juga menjadi bagian dari strategi kami dalam menjawab kebutuhan Nasabah," tambahnya.
Sepanjang 2024, Prudential Indonesia membayarkan klaim dan manfaat senilai Rp18,2 triliun atau naik 6,9% dibandingkan tahun sebelumnya. Dari total tersebut, sebesar Rp6,1 triliun merupakan klaim kesehatan, yang mencerminkan kenaikan sebesar 14% dari tahun 2023.
Mengenai penurunan total aset, Prudential Indonesia mengakui bahwa volatilitas pasar mempengaruhi nilai investasi, terutama pada produk PAYDI (Produk Asuransi yang Dikaitkan dengan Investasi). Adit menegaskan bahwa perusahaan terus melakukan pemantauan secara intensif bersama manajer investasi.
“kami senantiasa melakukan pemantauan investasi dari waktu ke waktu dan melakukan koordinasi yang baik secara internal maupun dengan Manajer Investasi yang ditunjuk, dan terus berupaya untuk memberikan informasi terkini kepada pelanggan, Kami juga menghimbau Nasabah pemilik PAYDI untuk secara berkala meninjau profil risiko dan subdana yang dimiliki," kata Adit.
Menariknya, sepanjang 2024, Prudential Indonesia mencatat adanya pergeseran preferensi Nasabah terhadap produk asuransi tradisional. Hal ini terlihat dari pertumbuhan pendapatan premi dari produk tradisional yang melonjak 27% dibandingkan tahun sebelumnya.
“Kami melihat bahwa produk asuransi yang didesain dengan sederhana itu menjadi penting agar Nasabah lebih mudah dalam memahami produknya, terutama untuk mereka yang baru pertama kali membeli produk asuransi. Dan, produk tradisional bisa dikemas jauh lebih sederhana dibandingkan PAYDI," imbuh Adit.
Meski demikian, Prudential Indonesia menilai bahwa produk tradisional dan PAYDI memiliki peran yang saling melengkapi dalam memenuhi kebutuhan perlindungan masyarakat dari berbagai segmen.
“Kami tetap melihat produk tradisional dan PAYDI saling melengkapi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di setiap jenjang kehidupannya,” lanjutnya.
Sebagai penutup, Adit menegaskan bahwa seluruh inisiatif Prudential Indonesia diarahkan untuk meningkatkan pengalaman Nasabah secara menyeluruh, baik melalui inovasi produk maupun pendekatan yang lebih personal.
“Prudential Indonesia berkomitmen untuk menjadi mitra dan pelindung terpercaya bagi generasi kini dan nanti,” pungkasnya.
(tim)
