Kepercayaan tersebut, lanjut Tedy, ditopang oleh standar fasilitas yang mengacu pada Uptime Institute Tier III serta sertifikasi ISO 27001 dan Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Dari sisi operasional, COO Bitera Data Center Gary Robinson menjelaskan, perusahaan menerapkan sistem keamanan berlapis, mulai dari pengawasan fisik hingga pemantauan fasilitas selama 24 jam setiap hari.
"Keamanan kami bangun berlapis, delapan lapis kontrol akses fisik, pemantauan 24/7, serta prosedur operasional yang ketat. Tata kelolanya diakui melalui sertifikasi ISO 27001, ISO 22301 untuk kelangsungan bisnis, PCI DSS, serta penilaian TVRA," kata Gary.
Selain keamanan fisik, Bitera mengandalkan pasokan listrik dari gardu induk PLN yang berbeda untuk mengurangi risiko gangguan operasional. Sistem tersebut dilengkapi sumber daya cadangan dan desain fasilitas yang memungkinkan pemeliharaan dilakukan tanpa menghentikan layanan.
Gary mengatakan, mitigasi risiko juga mencakup kesiapan menghadapi bencana melalui sistem manajemen kelangsungan bisnis yang mengacu pada ISO 22301. Dengan demikian, fasilitas Bitera dapat digunakan sebagai lokasi operasional utama maupun pusat pemulihan bencana (disaster recovery) bagi pelanggan.
Di tengah meningkatnya kebutuhan perlindungan data, Bitera juga mengembangkan fasilitas di kawasan Kuningan, Jakarta Selatan. Lokasi tersebut dinilai strategis karena berdekatan dengan pusat aktivitas bisnis dan pelaku industri jasa keuangan.
Tedy menilai kombinasi keandalan, keamanan, dan lokasi di dalam negeri menjadi kebutuhan penting bagi layanan keuangan digital yang harus menjaga kecepatan transaksi sekaligus memenuhi ketentuan penempatan dan pelindungan data di Indonesia.
(tim)
