Dari 12 pengguna yang mengalami luka ringan, lima orang telah melanjutkan perjalanan, sementara lima orang akan dirujuk ke RS Duta Indah. Adapun dua pengguna lainnya masih menjalani observasi lebih lanjut.
“Kami akan terus memastikan kondisi seluruh pengguna tersebut serta memberikan bantuan sesuai kebutuhan,” ujarnya.
KAI Commuter juga telah mengamankan area eskalator dan menghentikan sementara penggunaannya. Tim terkait saat ini melakukan pemeriksaan terhadap kondisi fasilitas untuk memastikan aspek keselamatan sekaligus mengetahui kondisi teknis eskalator.
Karina mengatakan penyebab gangguan masih dalam proses pemeriksaan oleh tim teknis.
“Untuk kondisi dan penyebab gangguan pada eskalator, saat ini masih dalam proses pemeriksaan lebih lanjut oleh tim teknis,” kata Karina.
KAI Commuter mengimbau pengguna untuk mengikuti arahan petugas selama berada di Stasiun Duri, termasuk menggunakan akses alternatif yang telah diarahkan.
Perusahaan juga menyatakan akan terus mengutamakan keselamatan dan keamanan pengguna serta memastikan fasilitas pelayanan di stasiun mendapatkan pemeriksaan dan perawatan secara berkala.
(fik/wdh)
