Pengunduran diri Jennifer Bailey disampaikan oleh Chief Services Officer Apple Eddy Cue melalui memo kepada karyawan. Bailey menjabat sebagai Vice President Apple Pay sejak layanan pembayaran tersebut diluncurkan pada 2014.

Cue mengatakan Jennifer Bailey akan tetap membantu proses transisi dalam kapasitas penasihat hingga akhir Oktober. Apple juga akan mengumumkan rencana suksesi untuk posisi yang ditinggalkan Bailey sebelum masa transisinya berakhir. 

Apple Pay telah berkembang menjadi salah satu layanan penting dalam bisnis jasa perusahaan. Berdasarkan estimasi analis yang dihimpun Bloomberg, layanan tersebut menghasilkan pendapatan lebih dari US$7,5 miliar per tahun dan menjadi salah satu faktor yang membuat pengguna tetap menggunakan iPhone.

Selama memimpin divisi tersebut, Jennifer Bailey juga mengawasi pengembangan Apple Wallet yang kini tidak hanya digunakan untuk menyimpan kartu kredit dan debit secara digital. Wallet telah diperluas untuk menyimpan kunci digital rumah, mobil dan hotel, serta kartu identitas.