Jika sistem operasi pada perangkat tidak dapat ditingkatkan ke versi yang disyaratkan, pengguna kemungkinan perlu mempertimbangkan penggunaan perangkat yang lebih baru agar dapat terus menjalankan WhatsApp.
WhatsApp menyebut pengguna yang terdampak akan mendapatkan pemberitahuan sebelum dukungan terhadap sistem operasi tertentu dihentikan. Pemberitahuan tersebut akan diberikan beberapa kali sehingga pengguna memiliki waktu untuk melakukan pembaruan.
"Sebelum kami menghentikan dukungan untuk sistem operasi yang Anda gunakan, Anda akan diberi tahu di WhatsApp dan diingatkan beberapa kali untuk meningkatkan sistem operasi," tulis WhatsApp.
Pemberitahuan tersebut menjadi salah satu cara WhatsApp memberi informasi kepada pengguna sebelum perubahan dukungan diterapkan. Dengan demikian, pengguna dapat memeriksa versi sistem operasi yang digunakan dan mengetahui apakah perangkatnya masih memenuhi persyaratan.
Alasan WhatsApp Menghentikan Dukungan
WhatsApp secara berkala melakukan peninjauan terhadap sistem operasi yang masih didukung. Kebijakan tersebut berkaitan dengan perkembangan perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan untuk menjalankan aplikasi.
WhatsApp menjelaskan bahwa setiap tahun pihaknya melihat perangkat dan software dengan versi paling lama serta jumlah pengguna yang masih menggunakannya. Hasil peninjauan tersebut menjadi salah satu pertimbangan dalam menentukan perangkat yang tetap mendapatkan dukungan.
"Perangkat ini mungkin juga tidak memiliki pembaruan keamanan terbaru atau mungkin tidak memiliki fungsionalitas yang diperlukan untuk menjalankan WhatsApp," WhatsApp menjelaskan.
Perangkat dengan sistem operasi lama dapat memiliki keterbatasan dalam memperoleh pembaruan keamanan maupun menjalankan berbagai fungsi aplikasi yang terus mengalami perkembangan.
Karena itu, penghentian dukungan tidak hanya berkaitan dengan usia perangkat secara fisik. Versi sistem operasi yang digunakan juga menjadi faktor penting untuk menentukan apakah WhatsApp masih dapat berjalan secara resmi pada perangkat tersebut.
Bagi pengguna yang masih memakai ponsel lama, pemeriksaan versi sistem operasi dapat dilakukan langsung melalui menu pengaturan. Langkah ini dapat membantu mengetahui apakah perangkat masih memenuhi persyaratan WhatsApp.
Cara Cek Versi Android
Pengguna Android dapat memeriksa versi sistem operasi melalui menu pengaturan bawaan ponsel. Nama atau posisi menu dapat sedikit berbeda tergantung merek dan antarmuka perangkat.
Berikut langkah yang dapat dilakukan:
-
Buka Settings atau Pengaturan.
-
Masuk ke menu About Phone atau Tentang Ponsel.
-
Pilih Software Information atau Informasi Perangkat Lunak.
-
Cari bagian Android Version atau Versi Android.
-
Periksa angka versi Android yang sedang digunakan.
Jika versi Android yang tercantum adalah Android 6.0 atau lebih baru, perangkat tersebut memenuhi batas versi Android yang disebutkan WhatsApp dalam informasi dukungannya.
Sebaliknya, perangkat yang menggunakan Android di bawah versi tersebut perlu diperiksa kembali apakah tersedia pembaruan sistem operasi. Jika pembaruan tidak tersedia, pengguna perlu mempertimbangkan opsi perangkat lain.
Cara Cek Versi iOS di iPhone
Pemilik iPhone juga dapat mengetahui versi sistem operasi yang digunakan melalui menu Settings. Informasi tersebut dapat ditemukan pada bagian About.
Langkah pemeriksaannya sebagai berikut:
-
Buka Settings atau Pengaturan.
-
Pilih menu General.
-
Masuk ke opsi About.
-
Cari informasi mengenai versi iOS yang sedang digunakan.
Pengguna iPhone perlu memastikan perangkat menjalankan iOS 15.5 atau versi yang lebih baru sesuai ketentuan dukungan yang akan berlaku mulai 30 November 2026.
Apabila perangkat masih menggunakan versi iOS yang lebih lama, pengguna dapat mengecek ketersediaan pembaruan perangkat lunak. Jika model iPhone tersebut masih mendukung versi iOS yang diperlukan, pembaruan sistem dapat menjadi pilihan untuk mempertahankan penggunaan WhatsApp.
Namun, tidak semua perangkat lama dapat memperoleh pembaruan ke versi sistem operasi terbaru. Oleh karena itu, pengguna sebaiknya memeriksa kemampuan perangkat masing-masing sebelum mengambil langkah selanjutnya.
WhatsApp sendiri menyatakan bahwa daftar sistem operasi yang didukung dapat terus ditinjau dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut dilakukan karena perangkat dan software terus berkembang.
Bagi pengguna, mengetahui versi sistem operasi sejak awal dapat membantu menghindari gangguan penggunaan aplikasi ketika batas dukungan baru mulai diterapkan. Pengguna juga dapat memanfaatkan periode pemberitahuan dari WhatsApp untuk melakukan pembaruan jika tersedia.
Dengan ketentuan tersebut, perangkat Android yang menjalankan Android 6.0 dan versi lebih baru masih berada dalam batas dukungan yang disebutkan WhatsApp. Sementara pengguna iPhone perlu memperhatikan batas iOS 15.5 dan versi lebih baru yang mulai didukung pada 30 November 2026.
Pemeriksaan versi sistem operasi dapat dilakukan dalam beberapa langkah sederhana melalui menu Settings. Jika perangkat tidak lagi bisa diperbarui ke versi yang disyaratkan, pengguna perlu menggunakan perangkat yang kompatibel agar dapat tetap mengakses WhatsApp.
(seo)
