Pengguna terdampak melaporkan berbagai kendala, mulai dari aplikasi yang sulit terhubung, pesan yang tidak terkirim atau terlambat diterima, hingga kesulitan mengakses layanan Telegram.

Hingga saat ini, Telegram belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan pada DC5 maupun estimasi waktu pemulihan layanan.

Sebelumnya, ribuan pengguna di Singapura melaporkan tidak dapat menggunakan layanan Telegram secara normal.

The Straits Times menyebut, berdasarkan data Downdetector, jumlah laporan gangguan dari pengguna di Singapura sempat mencapai hampir 4.000 laporan setelah pukul 10.30 waktu setempat.

Downdetector merupakan situs yang memantau gangguan pada berbagai layanan berdasarkan laporan pengguna. Dari laporan yang masuk, sekitar setengah pengguna mengalami masalah pada aplikasi Telegram.

Sementara itu, sekitar 40% pengguna melaporkan mengalami masalah dalam mengirim atau menerima pesan. Sebanyak 5% pengguna lainnya melaporkan mengalami masalah saat melakukan login ke layanan Telegram.

(mef/wep)