Bloomberg Technoz, Jakarta - Layanan pesan instan populer Discord dilaporkan mengalami gangguan besar pada Kamis dini hari 26 Maret 2026. Insiden ini membuat banyak pengguna tidak dapat mengakses aplikasi, mengirim pesan, maupun bergabung ke berbagai server komunitas yang mereka ikuti.

Gangguan mulai ramai dilaporkan sejak dini hari waktu Indonesia Barat. Sejumlah pengguna mengeluhkan aplikasi hanya menampilkan status connecting tanpa berhasil masuk ke dalam sistem. Kondisi ini memicu kepanikan terutama bagi mereka yang mengandalkan Discord untuk komunikasi kerja maupun komunitas.

Pantauan dari Downdetector menunjukkan lonjakan laporan signifikan. Tercatat lebih dari 2.000 laporan masuk dalam waktu singkat, menandakan gangguan terjadi secara luas dan tidak bersifat lokal.

Keluhan yang muncul di berbagai platform media sosial memperlihatkan pola yang sama. Banyak pengguna menyebutkan bahwa server tidak dapat dimuat dan aplikasi seperti terputus dari jaringan utama. Hal ini mengindikasikan adanya gangguan di sisi sistem pusat Discord.

Gangguan Meluas dan Respons Resmi Discord

Berdasarkan laporan yang beredar, gangguan ini terjadi secara global dan berdampak pada berbagai wilayah secara bersamaan. Artinya, masalah tidak terbatas pada jaringan tertentu atau lokasi spesifik, melainkan kemungkinan berasal dari infrastruktur inti layanan.

Pihak Discord pun akhirnya memberikan pernyataan resmi melalui akun dukungan mereka di platform X. Dalam pernyataan tersebut, mereka menyampaikan:

"Our team is actively investigating an issue preventing users from connecting to Discord. "

Pernyataan tersebut menegaskan bahwa tim teknis Discord tengah bekerja untuk mengidentifikasi sumber masalah. Namun, tidak ada penjelasan rinci terkait penyebab utama gangguan yang terjadi.

Minimnya informasi teknis membuat spekulasi berkembang di kalangan pengguna. Beberapa menduga adanya gangguan pada server pusat, sementara yang lain mengaitkannya dengan kemungkinan lonjakan trafik atau masalah jaringan internal.

Meski demikian, hingga saat itu belum ada konfirmasi resmi terkait akar permasalahan. Discord hanya memastikan bahwa investigasi sedang berlangsung dan pengguna diminta untuk menunggu pembaruan lebih lanjut.

Klaim Pemulihan, Namun Belum Sepenuhnya Normal

Pada pukul 05.30 WIB, Discord melalui laman resminya menyatakan bahwa masalah koneksi telah berhasil diatasi atau resolved. Pengumuman ini memberikan harapan bagi pengguna yang sudah menunggu selama beberapa jam.

Namun, kondisi di lapangan menunjukkan bahwa pemulihan belum sepenuhnya merata. Sejumlah pengguna masih melaporkan kesulitan login maupun terhubung ke server meskipun status layanan sudah dinyatakan pulih.

Hal ini menunjukkan bahwa proses pemulihan kemungkinan dilakukan secara bertahap. Dalam kasus gangguan berskala besar, sistem biasanya membutuhkan waktu untuk kembali stabil sepenuhnya di semua wilayah.

Beberapa pengguna yang berhasil masuk juga melaporkan bahwa fitur seperti pengiriman pesan dan voice chat belum berjalan normal. Ini menandakan bahwa meskipun koneksi dasar telah pulih, performa layanan masih dalam tahap penyesuaian.