Pihak Indosat Hifi telah menyatakan permintaan maaf, menanggapi keluhan pengguna Alvi Candra pemilik akun X @alvicndr.
ni wifi idup ato mati? atau emg jaringan elu yg selalu jelek? @HiFicare
— Alvi Candra (@alvicndr) March 4, 2026
Keluhan lagi disampaikan akun @ClashHand
ID 1000511141 ... no connection.. CS telp sama WA sama" bapukk.. minggu lalu masih bisa CS telp, sekarang sulit ga ngerti mulu AI nya!!
— Smokehand (@ClashHand) March 4, 2026
Pihak Indosat belum memberi penjelasan secara resmi.
Indosat HiFi sendiri merupakan layanan dari Indosat yang telah tersebar di berabgai kota, mulai dari Surabaya hingga Palembang. Menawarkan solusi dengan pilihan paket 1 bulan, 4 bulan, hingga 7 bulan.
Dalam penawaran Indosat HiFi menawarkan paket instalasi dan bundling router Wi-Fi. Kecepatan internet diklaim mulai dari 50 Mbps hingga 300 Mbps. Kisaran harga untuk berlangganan pengguna dikenakan tarif mulai dari Rp245.000/bulan.
(mef/wep)
