Bloomberg Technoz, Jakarta - WhatsApp kini tak lagi sekadar aplikasi bertukar pesan dengan keluarga dan kerabat. Platform milik Meta ini semakin menjadi tulang punggung komunikasi antara pelaku usaha dan pelanggan di Indonesia.

Dalam laporan WhatsApp disebutkan 88% masyarakat Indonesia mengirimkan pesan kepada bisnis setiap minggunya. Angka ini menunjukkan WhatsApp menjadi salah satu kanal paling efektif untuk interaksi bisnis, mulai dari bertanya dan menjawab pertanyaan, mendiskusikan produk, hingga menyelesaikan pembelian.

Momentum Ramadhan menjadi periode krusial bagi pelaku usaha. Perubahan perilaku konsumen hingga lonjakan pesanan menjelang berbuka puasa dan Idulfitri menuntut bisnis bergerak cepat dan adaptif.

WhatsApp melalui aplikasi WhatsApp Business menghadirkan sejumlah fitur yang dapat dimanfaatkan untuk memaksimalkan peluang tersebut. Berikut 10 fitur utama yang direkomendasikan untuk mendukung penjualan selama Ramadhan 2026.

10 Fitur Andalan WhatsApp Business Saat Ramadhan

1. Profil Bisnis Lengkap Bangun Kredibilitas

Profil bisnis menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan pelanggan. Pelaku usaha disarankan melengkapi deskripsi, kategori usaha, alamat, hingga informasi kontak secara detail.