Luz Ding—Bloomberg News

Bloomberg, Alibaba Group Holding Ltd. berencana mengintegrasikan layanan belanja online dan bisnis travel dengan aplikasi AI-nya. Ini menjadi langkah terbesar hingga kini untuk mengembangkan Qwen menjadi platform kecerdasan buatan satu atap bagi konsumen.

Pemimpin ritel online China ini berencana menghubungkan Taobao, Alipay, layanan perjalanan Fliggy, dan Amap ke aplikasi Qwen mulai pekan lalu. Tujuannya adalah untuk membantu 100 juta pengguna Qwen berbelanja, melakukan pemesanan tiket perjalanan, dan membayar layanan melalui satu platform dengan bantuan AI. Fungsi-fungsi yang terintegrasi baru ini kini tersedia untuk uji coba publik di China. 

Inisiatif ambisius ini menyoroti bagaimana perusahaan-perusahaan seperti Amazon.com Inc. dan Meta Platforms Inc. sedang mengeksplorasi kecerdasan buatan agen, di mana kecerdasan buatan membantu manusia melakukan tugas-tugas nyata. Perusahaan seperti Alibaba dan Tencent Holdings Ltd., yang sudah mengoperasikan “super apps” dengan ratusan layanan berbeda, dianggap memiliki keunggulan awal di bidang tersebut.

Alibaba, yang juga mengoperasikan layanan streaming serupa Netflix dan salah satu platform pengiriman makanan terbesar di China, meluncurkan Qwen pada November sebagai langkah besar menuju layanan AI yang berorientasi pada konsumen.