Bloomberg Technoz, Jakarta - Operator seluler di Indonesia, XLSMART dan  Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengeklaim terdapat lonjakan trafik data pada momen libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 atau Nataru. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mengalami peningkatan rerata trafik layanan hingga 12% dibandingkan hari normal pada 24 Desember 2025-4 Januari  2026, sedangkan Indosat mencatat ada kenaikan sekitar 15% daripada hari biasa, sepanjang 21 Desember 2025-1 Januari 2026.

XLSMART menyebut puncak kenaikan trafik layanan terjadi pada malam tahun baru di lokasi alun alun Ponorogo, Kabupaten Ponorogo, Provinsi Jawa Timur yang mencapai 267% dibandingkan kondisi hari normal. Sesuai prediksi mereka, layanan menggunakan kuota internet (streaming) kembali mendominasi lonjakan trafik selama periode Nataru kali ini, namun layanan percakapan (voice) mengalami penurunan sekitar 10%. 

Klaim XLSMART lain bahwa layanan pesan singkat (short message service/SMS) justru mengalami kenaikan sekitar 12% dibandingkan hari biasa. Direktur & CTO XLSMART, Shurish Subbramaniam mengatakan pihaknya bersyukur jaringan dan layanan mereka dinilai tetap prima melayani kebutuhan masyarakat dan pelanggan dalam berkomunikasi selama periode libur Nataru ini. 

Subbramaniam mengeklaim jauh-jauh hari XLSMART sudah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan selama libur panjang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.

”Ini merupakan komitmen kami dalam memastikan kualitas dan kemudahan layanan tetap terjaga, seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan Nataru,” kata Shurish dalam keterangan tertulis, dikutip Kamis (8/1/2026).