Bloomberg Technoz, Jakarta - MRT Jakarta mengalami gangguan operasional sekitar pukul 11.00 WIB. Gangguan ini menyebabkan banyaknya keluhan pengguna di media sosial.

Menanggapi hal tersebut, Management MRT pun meminta maaf dan meminta penumpang tetap tenang.

"PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi pada hari ini," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo, Kamis (20/11/2025).

Kata Rendy, saat ini pihak MRT sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan seperti semula.

"Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin," sebut Rendy,