Snap Manfaatkan 10 Miliar Pesan Chatbot untuk Bisnis Iklan Mereka
News
16 June 2023 09:40
Alex Barinka - Bloomberg News
Bloomberg, Perusahaan pembuat aplikasi Snapchat, Snap Inc. sedang menguji coba teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence) mereka guna mendorong pertumbuhan bisnis iklan.
Lebih dari 150 juta pengguna —20% dari angka pengguna bulanan Snapchat— telah mengirim 10 miliar pesan ke chatbot, My AI, sejak diperkenalkan ke publik akhir Februari, Snap menyatakan hal tersebut, Kamis.
Pengguna Snapchat bertanya kepada My AI akan banyak hal, mulai dari rekomendasi perawatan kulit hingga mobil sport terbaru. My AI, “teman virtual di Snapchat”, telah membantu perusahaan mendiversifikasi arus pendapatan dengan cara yang sebelumnya sulit terjadi di media sosial : yaitu pelanggan berbayar.
Seluruh fitur ini pertama kali dirilis untuk pengguna yang mau membayar lebih, terjadi kenaikan user Snap lebih dari 3 juta pada April.
