Bloomberg Technoz, Jakarta - SAP (perusahaan teknologi multinasional yang berkantor pusat di Jerman) mengumumkan bahwa Kawan Lama Group resmi memulai transformasi besar dengan mengimplementasikan RISE with SAP. Program transformasi menyeluruh ini dirancang untuk membantu perusahaan beralih ke sistem program untuk keperluan korporasi (Enterprise Resource Planning/ERP) berbasis cloud serta solusi inti SAP lainnya guna memodernisasi operasi bisnis ritel dan manufaktur yang terus berkembang.

Dengan jaringan lebih dari 1.200 toko dan 30 lebih merek, termasuk AZKO, INFORMA, Toy’s Kingdom, Pet Kingdom, Krisbow, dan Chatime, Kawan Lama Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir—yang ditandai oleh ekspansi ritel yang agresif, masuk ke sektor makanan dan minuman, serta strategi rebranding—membawa tantangan operasional yang makin kompleks, termasuk terjadinya fragmentasi data yang menghambat visibilitas dan kelincahan bisnis.

"Mengapa upgrade SAP?  Ini karena kebutuhan. Kami memiliki software yang sudah 12 tahun, sudah out of support. Software yang dulu hebat, the Lamborghini of that era, tetapi setelah 12 tahun tentu terasa keterbatasannya," kata Renaldi Tjahaya, CIO Kawan Lama, dalam acara SAP NOW AI Tour 2025 di Raffles City Convention Center, Singapura, Jumat (25/2025).

Sistem ERP lama yang telah digunakan selama lebih dari satu dekade dinilai tidak lagi memadai untuk menjawab kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Setiap kali membuka outlet baru, perusahaan perlu melakukan konfigurasi sistem yang memakan waktu dan bergantung pada proses manual yang panjang.

Untuk mewujudkan ambisinya—termasuk memproduksi secara in-house, mengurangi ketergantungan impor, serta menghadirkan layanan yang lebih cepat dan personal di berbagai kanal—Kawan Lama membutuhkan fondasi digital yang lebih mumpuni.