“Sebagai bentuk komitmen terhadap kenyamanan seluruh pelanggan, Transjakarta menyiagakan petugas di area tangga untuk mendampingi dan memfasilitasi pelanggan berkebutuhan khusus serta kelompok prioritas,” ujarnya.

Transjakarta juga mengimbau seluruh pelanggan untuk menggunakan masker saat beraktivitas di luar rumah sebagai langkah menjaga kesehatan di tengah potensi paparan abu vulkanik.

Pelanggan diminta terus memantau informasi dan pembaruan melalui kanal resmi Transjakarta.

Adapun pengoperasian kembali lift dan eskalator akan dilakukan secara bertahap setelah proses pembersihan menyeluruh dan uji kelayakan bersama tim teknis selesai dilakukan.

“Reaktivasi lift dan eskalator akan dilakukan secara bertahap setelah pembersihan menyeluruh serta uji kelayakan bersama tim teknis selesai dilakukan,” kata Ayu.