Bloomberg Technoz, Jakarta - Penggunaan eSIM semakin luas karena menawarkan kemudahan tanpa kartu SIM fisik. Namun, sebagian pengguna masih mengalami kendala berupa hilangnya sinyal atau munculnya pesan "No Service" setelah mengaktifkan eSIM.

Masalah tersebut dapat disebabkan oleh proses aktivasi yang belum selesai, gangguan jaringan operator, hingga pengaturan perangkat yang kurang tepat. Dalam banyak kasus, koneksi dapat dipulihkan tanpa perlu mengganti perangkat.

Berikut beberapa penyebab dan cara mengatasi eSIM yang kehilangan sinyal, dirangkum dari panduan Telkomsel.

Penyebab eSIM Tidak Muncul Sinyal

Beberapa faktor yang paling sering menyebabkan eSIM tidak terhubung ke jaringan seluler antara lain:

1. Aktivasi eSIM Belum Selesai

Setelah QR Code dipindai, profil eSIM memerlukan waktu untuk aktif sepenuhnya di jaringan operator. Selama proses tersebut, perangkat mungkin belum dapat menangkap sinyal.

2. Gangguan Jaringan Operator