Jika ini terjadi, seluruh perangkat di rumah biasanya tidak bisa mengakses internet. Pengguna disarankan mengecek aplikasi atau media sosial resmi penyedia layanan untuk memastikan status jaringan.
2. Router atau Modem Perlu Restart
Perangkat router atau modem yang menyala terlalu lama bisa mengalami error sistem. Akibatnya distribusi koneksi menjadi tidak stabil meski lampu indikator tampak normal.
Restart sederhana sering kali menjadi solusi cepat. Banyak kasus WiFi connected no internet langsung kembali normal setelah perangkat dimatikan selama 30 hingga 60 detik lalu dinyalakan kembali.
3. Kabel LAN atau Fiber Optik Longgar
Kabel yang tidak terpasang rapat dapat memutus jalur internet tanpa mematikan sinyal WiFi. Router tetap aktif, tetapi tidak menerima pasokan koneksi dari modem atau ISP.
Jika lampu indikator LOS menyala merah, itu menandakan sinyal fiber terputus dan memerlukan penanganan teknisi. Pemeriksaan kabel menjadi langkah awal yang penting.
4. Terlalu Banyak Perangkat Tersambung
Router memiliki batas kemampuan dalam membagi bandwidth. Saat terlalu banyak perangkat aktif secara bersamaan, koneksi bisa melambat hingga terasa seperti mati total.
Kondisi ini sering terjadi ketika beberapa pengguna mengunduh file besar atau melakukan streaming bersamaan. Pembatasan jumlah perangkat bisa membantu menstabilkan jaringan.
5. Masalah IP Address atau DNS
IP address merupakan identitas perangkat dalam jaringan, sedangkan DNS menerjemahkan alamat situs menjadi alamat IP. Kesalahan konfigurasi keduanya dapat menyebabkan koneksi gagal.
Masalah ini biasanya hanya terjadi pada satu perangkat. Mengatur ulang ke mode otomatis atau menggunakan DNS publik sering menjadi solusi efektif.
6. Jarak Terlalu Jauh dari Router
Jarak yang terlalu jauh dari router bisa menyebabkan koneksi melemah meski indikator sinyal masih muncul. Dinding tebal dan lantai bertingkat juga dapat menghambat distribusi sinyal.
Dalam situasi tertentu, koneksi menjadi tidak stabil dan akses internet terputus sesaat. Penempatan router yang lebih strategis bisa memperbaiki kondisi ini.
Cara Mengatasi WiFi Tidak Ada Internet
Pengguna disarankan melakukan pengecekan bertahap agar sumber masalah dapat diketahui dengan pasti.
1. Restart Router dan Modem
Matikan perangkat, cabut kabel listrik selama 30 hingga 60 detik, lalu nyalakan kembali. Langkah ini membantu menyegarkan sistem dan memperbarui koneksi ke ISP.
2. Periksa Kabel LAN dan Fiber
Pastikan semua kabel terpasang dengan benar dan tidak rusak. Jika lampu indikator LOS menyala merah, kemungkinan ada gangguan jaringan fiber yang memerlukan teknisi.
3. Lupakan Jaringan dan Sambungkan Ulang
Jika gangguan hanya terjadi pada satu perangkat, hapus jaringan dari daftar tersimpan lalu sambungkan kembali dengan memasukkan kata sandi. Cara ini membantu menghapus konflik konfigurasi lama.
4. Atur Ulang IP Address dan DNS
Masuk ke pengaturan jaringan dan pastikan IP address serta DNS diatur ke mode otomatis. Pengaturan DNS yang tidak tepat bisa menyebabkan munculnya notifikasi “No Internet Access”.
5. Reset Pengaturan Jaringan
Fitur reset jaringan mengembalikan konfigurasi WiFi ke kondisi awal tanpa menghapus data pribadi. Setelah itu, perangkat dapat disambungkan ulang ke jaringan.
6. Cek Gangguan ISP
Jika seluruh perangkat tidak dapat mengakses internet, besar kemungkinan terjadi gangguan massal. Verifikasi melalui kanal resmi penyedia layanan menjadi langkah yang tepat.
7. Hubungi Teknisi atau Ganti Router
Jika masalah berulang meski sudah mencoba berbagai langkah, kemungkinan terjadi kerusakan perangkat keras. Dalam kondisi ini, bantuan teknisi diperlukan.
Tanda WiFi Mengalami Masalah Serius
Tidak semua gangguan dapat diselesaikan dengan restart atau pengaturan ulang DNS. Ada sejumlah gejala yang menunjukkan kerusakan lebih serius.
Router Sering Restart Sendiri
Jika router mati dan menyala tanpa disentuh, bisa jadi ada masalah pada power supply atau komponen internal yang sudah aus.
Lampu Indikator Tidak Stabil
Lampu indikator pada router adalah “bahasa tubuh” perangkatmu. Jika lampu internet berkedip tidak wajar, berarti ada gangguan serius antara router dan jaringan ISP.
Internet Sering Putus Mendadak
Koneksi yang sering terputus meski sinyal kuat dapat menandakan gangguan pada chip WiFi di dalam router, terutama pada perangkat yang sudah berusia lama.
Kapan Harus Memanggil Teknisi
Pengguna perlu mempertimbangkan bantuan profesional jika router berusia lebih dari lima tahun dan sering bermasalah. Lampu indikator yang terus mati juga menjadi tanda peringatan.
Jika ISP mengonfirmasi jaringan dalam kondisi normal tetapi internet tetap tidak berjalan, pemeriksaan teknisi menjadi langkah paling aman.
Masalah WiFi tersambung tetapi tanpa internet bisa dipicu banyak faktor. Mulai dari gangguan penyedia layanan, kerusakan kabel, hingga kesalahan konfigurasi perangkat.
Sebagian besar kasus dapat diatasi secara mandiri dengan langkah sederhana. Namun jika gangguan terus berulang, memanggil teknisi atau mengganti router menjadi solusi terbaik untuk menjaga koneksi tetap stabil.
(red)
