Setelah itu, menu USSD akan muncul di layar dan pelanggan dapat memilih informasi yang dibutuhkan. Nomor Indosat, sisa pulsa, serta masa aktif kartu akan ditampilkan sesuai instruksi menu.
Jika kode tersebut tidak dapat diakses, tersedia alternatif lain seperti 12330#. Prosesnya serupa, yakni mengetik kode di menu panggilan dan mengikuti panduan yang muncul.
Selain itu, pelanggan juga bisa memanfaatkan *123# untuk mengakses berbagai layanan, termasuk informasi nomor dan paket. Kode *885# menjadi opsi tambahan jika kode sebelumnya tidak merespons.
Lewat Pengaturan Ponsel
Sebagian perangkat ponsel memiliki fitur yang mampu menampilkan nomor SIM secara otomatis. Pengguna dapat membuka menu Pengaturan, lalu masuk ke bagian Tentang Ponsel atau About Phone.
Selanjutnya pilih Status SIM atau Informasi SIM. Jika fitur tersebut tersedia, nomor Indosat akan langsung terlihat di layar.
Namun, tidak semua perangkat mendukung fungsi ini. Ketersediaan fitur sangat bergantung pada sistem operasi dan tipe ponsel yang digunakan.
Menghubungi Layanan Pelanggan
Bagi pelanggan yang memerlukan bantuan langsung, menghubungi call center menjadi alternatif berikutnya. Pelanggan dapat menghubungi nomor 185 melalui ponsel Indosat.
Setelah tersambung, ikuti panduan suara hingga terhubung dengan petugas layanan pelanggan. Petugas akan membantu proses pengecekan setelah verifikasi data sesuai ketentuan.
Metode ini dinilai cocok bagi pengguna yang mengalami kendala teknis atau kesulitan mengakses menu USSD.
Pengecekan Melalui Platform Digital
Website Resmi
Sebagai operator yang menerapkan registrasi kartu menggunakan NIK dan KK, Indosat menyediakan layanan pengecekan nomor melalui situs resmi.
Pengguna cukup mengakses laman pengecekan nomor, lalu memasukkan NIK serta nomor Kartu Keluarga yang digunakan saat registrasi.
Apabila data sesuai, sistem akan menampilkan nomor yang terdaftar. Cara ini menjadi solusi aman bagi pelanggan yang sudah tidak menyimpan kemasan kartu SIM.
Aplikasi MyIM3
Bagi pelanggan yang memiliki akses internet, aplikasi MyIM3 memberikan kemudahan tambahan. Setelah login, nomor Indosat akan langsung terlihat di halaman utama.
Selain menampilkan nomor, aplikasi ini juga menyajikan informasi sisa pulsa, kuota internet, masa aktif kartu, hingga promo terbaru secara real-time.
Aplikasi tersebut dinilai efektif bagi pelanggan aktif yang ingin mengelola layanan secara menyeluruh dalam satu platform.
WhatsApp Resmi IM3
Indosat juga menghadirkan layanan IM3 Official WhatsApp di nomor 0855-1000-185. Melalui layanan ini, pelanggan dapat mengecek informasi kartu termasuk masa aktif.
Langkah ini menjadi bagian dari transformasi digital perusahaan dalam meningkatkan kemudahan akses layanan pelanggan.
Cek Masa Aktif Kartu
Selain mengetahui nomor, memastikan kartu tetap aktif juga penting. Untuk mengecek masa aktif IM3 Prabayar, pelanggan dapat menekan *888# dan mengikuti menu informasi.
Informasi masa aktif biasanya ditampilkan bersamaan dengan sisa pulsa. Alternatif lainnya adalah melalui aplikasi MyIM3 yang menyajikan data tersebut secara jelas di halaman utama.
Solusi Praktis bagi Pelanggan
Dengan berbagai pilihan metode yang tersedia, pelanggan Indosat kini memiliki fleksibilitas dalam mengecek nomor maupun status kartu mereka.
Mulai dari kode USSD tanpa internet, pengaturan ponsel, hingga layanan digital, seluruh opsi dirancang untuk menyesuaikan kebutuhan pengguna.
Langkah ini menunjukkan komitmen Indosat dalam menghadirkan layanan yang mudah diakses serta responsif terhadap kebutuhan pelanggan di era digital.
(seo)
