Khairul menegaskan manajemen menjamin dana nasabah tetap aman. Bank Jambi berkomitmen memberikan penggantian penuh apabila terbukti terdapat kerugian, baik akibat kesalahan internal maupun pihak ketiga yang bekerja sama dengan bank.
"Apabila terjadi kerugian nasabah akan melakukan penggantian secara penuh, baik itu disebabkan oleh kesalahan Bank Jambi maupun pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bank Jambi," jelasnya.
Bank Jambi juga akan melaporkan kasus ini kepada aparat penegak hukum serta terus berkoordinasi dengan Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia.
Manajemen mengimbau nasabah yang menemukan kejanggalan pada saldo rekening untuk segera melapor melalui customer service di kantor cabang terdekat atau menghubungi call center 1500-665 agar dapat segera ditindaklanjuti.
(prc/naw)
