Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel menerangkan kerja perbaikan jaringan telekomunikasi per 1 Desember:
- Telah pulih 708 site dan 59.836 IndiHome di Provinsi Aceh
- Telah pulih 4.136 site dan 293.911 IndiHome di Provinsi Sumatra Utara
- Telah pulih 1.007 site dan 68.804 IndiHome di Provinsi Sumatra Barat
Secara akumulasi 76,5% layanan seluler Telkomsel telah kembali normal atau setara 5.851 site dan 422.551 site untuk layanan IndiHome.
Mengaktifkan Paket Khusus Bencana Indosat, XL, Telkomsel
Indosat juga telah mengaktifkan paket bencana mulai hari ini atau 4 Desember yang bisa dinikmati para pelanggan IM3 dan Tri yang terdampak bencana banjir dan longsor di tiga provinsi di Pulau Sumatra tersebut.
"Paket khusus bencana ini mencakup 5GB kuota data, 600 menit panggilan ke semua operator, 600 menit panggilan ke sesama IM3 dan Tri, serta 1.000 SMS ke seluruh operator, yang seluruhnya dapat digunakan selama 7 hari masa aktif," jelas Indosat.
Paket bencana bisa aktif secara langsung tanpa perlu registrasi tambahan dan berlangsung guna memastikan pelanggan tetap dapat terhubung dengan keluarga, layanan darurat, serta segala.
XLSMART juga menghadirkan paket gratis kuota, telepon dan SMS di 51 wilayah-wilayah yang terdampak bencana. Cara mengaktifkannya melalui USSD Menu Browser (UMB)
dengan ekan *505# untuk pengguna XL (prabayar dan PRIORITAS) dan AXIS. Sementara untuk pengguna SMARTFREN dengen cara menekan *877#.
Untuk mengecek paket kuota gratis pelanggan XLSMART tekan *505# (XL dan AXIS) atau tekan *877# (SMARTFREN) dengan batas klaim hingga 5 Desember 2025. Klaim dibatasai hanya satu kali.
Paket bebas biaya Telkomsel juga bisa diaktifkan pengguna prabayar SIMPATI, by.U dan pascabayar Halo di wilayah terdampak. Cara mengaktifkan Paket Siaga Peduli Sumatera dengan UMB *888*20# dengan dua pilihan yaitu; 3 GB paket data atau 300 menit telepon + 1.000 SMS ke semua operator. Opsi ini sama-sama berlaku untuk periode 7 hari.
(far/wep)
