Logo Bloomberg Technoz

Deretan Masalah iPhone 17 yang Dilaporkan Pengguna

Farid Nurhakim
23 September 2025 09:05

iPhone 17 Pro yang tergores. (Bloomberg)
iPhone 17 Pro yang tergores. (Bloomberg)

Bloomberg Technoz, Jakarta - Sejumlah kekurangan di seri iPhone 17 terbaru mulai muncul, termasuk ditemukannya  goresan atau scratch pada iPhone 17 Pro. Beberapa pelanggan yang kurang beruntung mendapati scratch di bagian belakang iPhone 17 barunya.

Bahkan dalam beberapa kasus, perangkat tersebut dilaporkan sudah tergores, sebelum mereka meninggalkan toko.

Menukil berbagai sumber, berikut beberapa kekurangan yang ada dari iPhone 17 Pro.

Muncul Goresan

Menurut laporan Bloomberg News, goresan tersebut muncul pada unit pajangan (display) iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max berwarna biru tua (deep blue) di Apple Store–jaringan toko ritel resmi milik perusahaan teknologi tersebut–mulai dari New York, Hong Kong, Shanghai, hingga London. Adapun iPhone Air warna hitam (space black) juga diduga rentan tergores.

Selanjutnya, pengisi daya nirkabel milik Apple, MagSafe, terkadang bisa meninggalkan bekas lingkaran di bagian belakang iPhone 17 Pro. Di samping itu, para pengguna menyuarakan ketidakpuasan mereka tentang kondisi perangkatnya dari seri iPhone 17 di media sosial (medsos), seperti di platform X.

Salah seorang konsumen menyebut iPhone Air baru memang seperti goresan magnet. Pengguna lain menjuluki masalah ini sebagai  scratchgate dan menilai tren tersebut mengecewakan, serta membandingkan ketahanan iPhone 17 secara negatif dengan iPhone 13 lamanya.

Bahkan ada pengguna lain yang membatalkan pesanan iPhone 17 Pro Max warna deep blue senilai US$1.500 atau setara dengan Rp24,8 juta (kurs Rp16.573/US$). Lalu, banyak pengguna lain yang menyarankan kepada rekan-rekannya untuk memastikan mereka menggunakan pelindung ponsel (casing).

Mark Gurman dari Bloomberg News mengaitkan masalah yang ditemukan pada varian warna biru tua iPhone 17 Pro dengan rangka aluminiumnya melalui proses anodisasi. Model sebelumnya yakni iPhone 16 Pro menggunakan titanium yang lebih tahan lama dibandingkan logam lain seperti baja atau aluminium, meskipun dapat panas juga.

Mark Gurman mengatakan model iPhone aluminium berwarna gelap pada tahun-tahun sebelumnya, misalnya iPhone 14 Pro keluaran 2022, memiliki masalah serupa. Dia berpikir hal ini mungkin alasannya mengapa tak ada versi hitam di iPhone 17 Pro. Namun Apple belum memberikan komentar resmi soal pelbagai keluhan tersebut atau kemungkinan penyebab masalahnya.

Embun di Lensa Kamera Belakang

Terdapat laporan bahwa kualitas kamera belakang perangkat smartphone Apple bermasalah karena munculnya embun. Hal ini terjadi pada iPhone Air, model yang sepenuhnya baru. Embun sudah barang tentu mengganggu kualitas saat pengambilan foto atau video.

Kerentanan iPhone baru menjadi tanda tanya besar di berbagai kalangan, dengan potensi embun terjadi akibat sistem menyegelan yang tidak sempurna.

Desain Meniru

 Apple telah memperkenalkan model iPhone 17 Pro dengan desain terbaru. Ponsel pintar ini hadir dengan kamera yang tampak cukup mirip dengan perangkat yang ditawarkan beberapa perusahaan Android sebelumnya.

Poco sempat menyindir smartphone Apple itu, dengan mengatakan desain ini bukanlah hal baru untuk sub-merek Xiaomi tersebut.

 Lebih khusus lagi, Poco F6 Pro, yang merupakan perubahan merek (rebranding) dari Redmi K70 Pro yang dirilis pada 2023, memiliki kamera yang terlihat serupa di bagian belakang ponsel, dengan moduk kamera berbentuk persegi panjang. Bagian ini yang digunakan oleh perusahaan sub-merek Xiaomi tersebut untuk menyindir Apple.

Akan tetapi, Poco atau Xiaomi bukan ponsel pertama yang diluncurkan dengan modul kamera berbentuk persegi panjang. Misalnya, OnePlus 8T Cyberpunk 2077 Edition pada 2020 lalu pun mempunyai hal serupa.

Poco juga bukan yang pertama menyindir desain ulang iPhone 17 Pro. Pada awal Mei 2025, Google menanggapi desain ulang salah satu ponsel kelas tertinggi (flagship) Apple terbaru itu, ketika masih dalam tahap rumor.

Dalam video yang dirilis pada Mei tahun ini, raksasa teknologi tersebut menyiratkan Apple mengambil inspirasi dari desain ponsel miliknya. Hal itu dikarenakan Google Pixel pun dilengkapi dengan panel kamera di bagian belakang.

Namun, modul kamera berbentuk persegi panjang di bagian belakang bukan satu-satunya perubahan desain pada iPhone 17 Pro. Apple juga memperkenalkan rangka bodi aluminium dengan kaca (ceramic shield).