Setelah memastikan cadangan tersedia, lakukan langkah berikut:
-
Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat.
-
Unduh dan instal kembali WhatsApp melalui toko aplikasi resmi.
-
Login menggunakan nomor telepon yang sama.
-
Saat muncul notifikasi untuk memulihkan riwayat chat, pilih Pulihkan atau Restore.
-
Tunggu hingga proses selesai.
-
Setelah selesai, seluruh percakapan yang tersimpan dalam cadangan akan kembali muncul di aplikasi.
Jika Berpindah ke Perangkat Baru
Pengguna yang berganti ponsel juga dapat memulihkan seluruh riwayat chat dengan login menggunakan nomor telepon yang sama serta akun Google atau iCloud yang digunakan saat membuat cadangan sebelumnya.
Setelah proses verifikasi selesai, WhatsApp akan mendeteksi cadangan secara otomatis dan menawarkan opsi pemulihan.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Pemulihan chat hanya dapat dilakukan apabila sebelumnya telah tersedia file cadangan. Jika fitur backup belum pernah diaktifkan sebelum chat hilang, riwayat percakapan umumnya tidak dapat dikembalikan.
Agar data tetap aman, pengguna disarankan mengaktifkan pencadangan otomatis secara berkala sehingga percakapan, foto, video, dan dokumen penting selalu tersimpan apabila sewaktu-waktu dibutuhkan.
(seo)
