Meski demikian, Anggito menuturkan bahwa lembaganya secara rutin turut melakukan pengawasan terhadap perbankan, termasuk terhadap sistem keamanan sibernya. 

"Memang masih ada beberapa bank yang score card cyber-nya kurang baik ya. Dan itu sudah kami sampaikan, baik langsung kepada bank maupun pada OJK," tegasnya. 

Sebelumnya, Bank Jambi menonaktifkan sementara layanan mobile banking dan ATM menyusul investigasi dugaan hilangnya dana nasabah akibat gangguan sistem. 

Direktur Utama Khairul Suhairi mengatakan langkah tersebut merupakan bagian dari audit forensik untuk memastikan keamanan saldo. Meski layanan digital ditutup sementara, operasional kantor cabang tetap berjalan normal dan nasabah masih dapat bertransaksi melalui teller.

Manajemen menjamin dana nasabah tetap aman dan berkomitmen mengganti penuh apabila terbukti ada kerugian, baik akibat kesalahan internal maupun pihak ketiga. 

Bank Jambi juga akan melaporkan kasus ini kepada aparat penegak hukum serta berkoordinasi dengan Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia. Nasabah yang menemukan kejanggalan diminta segera melapor ke kantor cabang terdekat atau melalui call center 1500-665.

(prc/ros)